7月26日购买的万和热水器，9月3日在没开机的情况下自动起火燃烧了6分钟把厨房都烧黑了，当晚新奥燃气上门检查确定没有漏气，是热水器出了问题。打电话给万和售后服务一直没解决问题，只在9月4日早上来看了一眼就走了，直到今天都没有个说法。厂家一直都说在了解情况，售后服务来了两电话，只说能帮维修。可热水器已烧报废，不能使用。都过了半个月也没来换个新的。这厂家服务太差了。
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发表于 2014-9-17 22:14:58
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