电信！为什么让消费者买单！

爱我好吗

昨晚的一场雷雨家中的宽带上不起网了，早上报修了宽带故障，师傅说是设备问题修不好了。只能改光纤，想改光纤~交钱～交200用原网速～交380加速到12兆～
为什么电信的原因要消费者买单！设备是我让坏的吗？用的好好的说改就改啊～用了十几年的宽带了，一句老化坏了～就叫你加钱～电信你凭什么这么牛！已打电话投诉～看看如何解决～

爱我好吗

电信！为什么让消费者买单！

小齐

电信，中国只有一家。不买，你就不上喽。