房屋卫生间漏水，楼上住户不配合维修，何时能解决？

小麦

我是一商品房业主，卫生间漏水己多年，现己造成严重渗水，除卫生间外还渗透到客厅墙上，春夏之季发毛难看。开发商置之不理，物业公司想解决却无能为力，楼上住户家，当然也有他的难处，人家装修好的房屋，要打烂他的卫生间重新搞一遍，但是将心比心，总不能这样一直拖下去呀。寻求社会能人帮助。我要怎么样才能解决这个事情？