全州县人民医院开展护士礼仪培训活动

秦惑

近日，全州县人民医院聘请桂林市人民医院护理部负责人为该院全体护理人员进行了“护理人员职业礼仪规范”培训活动。培训内容包括:护士礼仪知识讲解；观看护士礼仪培训录像；护士礼仪示范表演；规范各项服务流程,使护理流程细节化、标准化、人性化,此项涵盖各个科室、各个岗位、各项操作。如急诊接待礼仪、导诊礼仪、病人入、出院礼仪、晨间交接班礼仪、夜查房礼仪等。

通过培训大大提高了该院护理人员的人文素养和职业风貌，为增进护士与患者的交流合作，提高患者对护士的满意度及提高护理质量和工作效率奠定了坚实的基础。