微笑堂“贵之步”售后服务太差了！！315能解决吗？

星光下的蚊吱 · 发表于 2013-3-2 15:05:07

去年在微笑堂“贵之步”花了450元（原价是899的，正碰上搞活动）买了一双单鞋，是春夏新款，每只鞋上有两个蝴蝶结，当时就是因为鞋上的两个蝴蝶结吸引了我，谁知才穿第二次，一只鞋上的蝴蝶结不知什么时候就掉了一个，拿去专柜，当时导购员说可以向公司申请配饰，叫我等通知，谁知等了几个月，都没有消息，又去一次，居然没有登记记录！！无奈又登记一次，继续漫长的等待...又两个月过去了，还是没有答复，连个电话都没有！又去一次，说是公司暂时没有那种配饰，还是要等！！我反问：难道公司没有就不给解决，一直拖下去吗？答曰:她们也没办法！很拽的样子！而且说配饰不属于三包范围，言下之意就是我不解决你也拿我没办法！更可笑的是，居然叫我把另一只鞋的蝴蝶结也取掉就可以了。什么解决方法??那款鞋的设计亮点就是蝴蝶结配饰，取掉一文不值！没办法啊！导购一副死猪不怕开水烫的模样，在那也解决不了，而且公司过年期间没人上班！MY GOD!都快过元宵了还没人上班！（我是2月22日去的）摆明了能拖则拖！拿她没辙！又回来等！又一星期过去了，还是没答复！我该怎么办啊！几百元的鞋子穿了两次就下岗了！好心疼哪！

汉克 · 发表于 2013-3-2 15:05:19

450元买两蝴蝶结！晕！

Sam · 发表于 2013-3-2 15:05:16

你记得带发票、包装盒之类的去哦，钱微笑堂代退给你后再去扣专柜的钱的。

Sam · 发表于 2013-3-2 15:05:13

人家喊“贵之步”，你莫非不懂？意思就是这几步路走起好贵的。
其实你也太老实了，给我去一次我就会解决了。

方法就是你就在商场大闹，大骂，凡是要进它专柜买鞋的人你就告诉人家这家鞋子的质量差、售后不管等等，自然就有公关部的专门人员出来找你处理了。你就告诉他们直接退钱得了。商家就怕影响，懂吗？你太善良了，给售货员都耍死了。

国乐飘香 · 发表于 2013-3-2 15:05:10

贵之步的鞋子质量那么差你也敢买，买了就后悔

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