全州消协成功调解安和一起跨省农资纠纷

大海

经过当地消协一个多月的跨省调解，近日，全州县养殖户蒋某获得饲料厂家免费提供的三包价值750元的猪用浓缩饲料。

4月12日，全州县消费者权益保护委员会安和分会接到养殖户蒋某投诉，称其购买的湖南某品牌饲料在使用后，造成了两头猪死亡，十头猪生病的严重后果。随后要求该品牌饲料公司赔偿其全部损失，与厂方进行了协商，无法达成一致，所以请求消协维护其合法权益。并声称，如果公司无法满足其要求，将采取一些极端方法，如拒付饲料欠款，抵毁该公司声誉等行为。

虽然未能提供任何相关证据证明该后果是该品牌饲料质量问题所造成，但安和分会工作人员还是极为重视。首先稳定养殖户情绪，防止事态扩大。因该厂在湖南，相距很远，分会会长夏晖晖当时就跟厂方进行了联系，告知事情原委，向其了解情况，要求其来分会协商处理。第二天，厂方负责人跟业务员就专程赶到了安和，并向安和分会出示了该产品的法定检验机构检验报告，证明该饲料是合格产品，声称生猪病死是其它原因造成，与饲料质量无关，拒绝赔偿其损失。

经过安和分会一个多月的跨省调解，与当事人双方无数次的沟通。双方最终达成了一致：厂方基于该消费者使用其品牌饲料长达八年之久，答应免费提供三包同类猪用浓缩饲料给养殖户，价值750元。同时，养殖户也同意将饲料欠款全部付清，并不得做有损公司声誉行为。