兴业银行，你的柜台营业员会购汇吗？

小麦

2012年12月，最后的一个月了，冬天了，很冷。但居然碰到这倒霉的兴业银行。事情很简单，但让人很烦。
12月3日接到兴业银行95561发来的短信通知信用卡还款，人民币账单323.67元，美元账单22.05元，到期还款日为12月7日。

12月5日中午12点多，我前去兴业银行桂林分行（滨江路那凯）还款，柜台营业员说你有22.05的欠款？我帮你做购汇，直接还人民币就可以了。我说好，那今天的汇率是多少？营业员说6.23。我说还挺高的波，那我应该还多少人民币呢。营业员拿起计算器算了下，你存470元吧。等下你打95561告诉他们柜台这里已经帮你做了购汇，让他们查下美元账户的钱是否已经还了。随后我就打电话给95561，告诉接线员说柜台说已经帮我做了购汇，我存了470元，让你们帮查下美元账户是否已经还清。接线员说看到有470元的存款，但美元账户还没有还清。我说怎么会这样呢？接线员说应该是系统还没更新吧。只要柜台做了购汇，晚点应该会消掉美元的欠款的。我说那好吧。

12月18日晚上11点多，突然收到95561发来的短信，说我有逾期没还款。我就纳闷了，不是说已经还了吗？怎么会有逾期未还款呢？马上打电话给95561查询此事，银行的人就说查询显示是有未还款。和接线员把事情经过说了一遍，接线员说已经记录下此事，稍后会查。

12月19日又打电话给95561投诉此事，又把事情经过讲了一遍，银行告知会查此事，5个工作日内给答复。

12月26日，已经过了5天没接到任何的答复。就又打电话去问投诉的进展怎样了？接线员就一个劲地说我已经记下此事，会做加急处理，我们会尽快给您答复。

12月27日，银行又打电话来，还以为是投诉有结果了呢，结果银行说你有逾期未还款，请尽快还清。MD，肺都气炸了！

我只想说我已经按照柜台工作人员的要求存了470元人民币，还清了当期的人民币和美元的账单。而为什么会出现逾期未还款？应该是银行要告诉我。我也不会去承担因此而产生的任何罚息。如果因此让我的信用记录出现不良记录，我也要求兴业银行负责向中国人民银行解释清楚并消除不良记录，并承担因此而产生任何的结果。

菜青虫

兴业银行都是人渣在做事，全是他她妈的骗子，你敢用兴业的卡你就死定了，那放高利贷还恶，兴业银行人杂种们不得好死！！！

齐民思

路过，看一看呀。。。。。

冰山

没去过那银行，没晓得