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全州的一些部门工作人员 改改你们的服务态度 好不好

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1#
发表于 2011-12-3 21:19:31 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
通过两地相同部门的服务比较
我想说:全州的公干人员真的欠教育
首先说去街道办办事:
在全州,让朋友帮办的,然后朋友受气很火大,打电话说让我赔偿她精神损失。其实就是让她去街道办帮盖个章,然后她说她被人踢皮球,上火了。就盖个章,还得交手续费用,然后给了一张满大街有卖,几块钱一大本的收据(非公用正式发票)
再说我这边:去到街道办,因为找不到办公厅,门口保安亲自带我到柜台,跟办事员说明来意,盖完章走人,啥事没有,去他娘的手续费。
再说pcs办证厅:
首先,一进大厅,接待人员就会问你办什么,然后会跟据业务不同给你一个号,让你休息等待。不说其他的,就是排队再怎么靠后,至少人的心情是好的。
再说我朋友在全州的待遇:因为我身份证丢了,这边让我开个证明,人不在全州,只能拖朋友办。她说她去到那,问半天才知道这事是哪部门管的,走上前,她说那人跟同事聊天,她说两遍才回头理她的。
我朋友认得那人,就是上次拖朋友去补办身份证没让办那人。朋友跟他说,让开个证明,说明身份证丢失,然后不让补办的原因。那人一口回绝说不让开,朋友没法,打电话给我说办不了,我听着真很火大,这不故意刁难。我跟朋友说让她把电话给办事员,我自己问下,朋友说那人跟人聊天,根本不理她。
我更火大,让朋友抄了那的办事电话,那人的工号,还有投诉电话。
我打电话过去,是那人接的,他也知道是我打的,因为他看到我朋友抄电话了。
刚开始,我好声的问:为什么开不了,那让我找谁或哪个部门开,他有点不耐烦,我莫名就火大,对他一阵狂K,他招架不住,挂电话了,再打,他不接。
然后我打投诉电话(其实我知道,这所谓的投诉电话无非就是他们部门的另一个电话,无非就是比他稍微级高一点办事员的电话),一个女的接的,我说明原因,她说可以帮办。然后我继续打办事电话,他接了,问我还想怎么样,我就接着K,问为啥不让办,他最后甩了句,你让你朋友过来,我办她办,然后挂电话了。
过后我给朋友打电话,她说办好了,还说那人办时自言自语,说我好嚣张。
其实我想说:对什么样的人,就该用什么样的方法,很久没这样动粗了.
帖子摘自顺缘而德
2#
发表于 2011-12-3 21:19:53 | 只看该作者
哎,走到哪儿不就那么回事?放宽心态,如果确实很过分,直接找主管领导,这招管用,当然是前提是找个会说的,
3#
发表于 2011-12-3 21:20:18 | 只看该作者
有得地方zf部门服务态度还是可以的,哪怕就是形式,给人心情是好的。
4#
发表于 2011-12-4 12:14:35 | 只看该作者
楼主说的情况我也有这样的体验,主要原因我认为还是政府部门很多工作人员的思想还没转过来,他们高高在上,不是人民公仆,而是官老爷,办点事情你得去求他们,官僚作风严重,这样下去怎么能向前发展,怎么能进步,全州什么时候才能壮大呢?
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