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全州践行群众路线立行立改惠民生

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发表于 2014-4-21 20:13:26 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
“自一板桥拆除重新修建来,我们到江南办事很不方便,要绕很远的路,坐慢慢摇来回得发10元,现在好了有了公交车,只要发两块钱就能到江南那边办好事。”4月16日,家住全州县玉龙花园的李阿姨第一次坐公交车去民政局办事,一下公交就激动地说。这是该县针对群众呼声最大的一板桥浮桥因汛期被拆出行难的问题,为解决群众出行方便办事。从4月16日,决定新开通财政局经过桂黄路到玉龙花园公交线,公交车从早上6点到晚上11点,每20分钟一趟,也是该县立行立改惠民生的一个缩影。

      据悉,自开展党的群众路线教育实践活动来,该县针对征求意见中反映的职能透明度不够、服务态度热情不够、办事效率不高等问题,认真对照工作职责和实际,设立“一室一岗”,建立“六项制度”,立行立改办实事惠民生取得了实效。
      “一室”即在办公室第一个窗口设立信访接待室,明确专职工作人员负责接待群众来访诉求登记,解疑释惑。对群众反映的合理诉求,能够解决的现场予以解决;一时不能解决的诉求,依据政策耐心细致地做好思想工作,并梳理分类登记,按照属地管理的原则,及时转交有关部门、乡镇负责调查处理;对群众反映突出的热点难点问题,及时形成信访专报,呈送当日值班县领导批示,转交有关部门、乡镇办理,并及时答复。目前止,据统计现场解决答复来访群众11批63余人次,转交办理群众来访16批85余人次,形成信访专报3期,及时妥善处理了土地纠纷、征地搬迁、拖欠农民工工资、侵占群众利益等一批信访事项。
      “一岗”即在每个单位办公室门口设立干部监督岗,干部监督岗包括该股室分管领导,股长、副股长、一般干部的姓名、职务、职责,并设立注明当开在岗去向的干部去向牌,在乡镇详细地标明下村联系领导、干部、技术的名字和电话,以及各切块组人员,及有关办事的流程所需要的材料,极大地方便了群众办事。
      “把致富的信息带下去,把群众的意见捎上来,把能办的事情解决好,把复杂的事情细分掉”。该县主要领导说。该县围绕“群众怎么盼,领导怎么办,干部怎么干”在全县范围内建立并推行“六项制度”转变干部工作作风:机关管理制度,着力解决人、财、物监管不力,工作纪律松弛问题;建立基层信息调研《民情日记》制度,要求县领导每月下基层调研不少于6天,乡镇领导不少于12天,戴斗笠,带笔记本走村串户,找经济能人和不少于5名农户谈心,认真做好笔记,着力解决不了解民情民意,不关心群众疾苦的问题;入村帮户制度,要求领导、党员干部联系帮助一户贫困户或种植户,找困难群众了解实情,有针对性找到致富路帮扶他们,着力解决干部作风浮漂,下村组、访农户不落实的问题,该县凤凰乡采取下村入户的干部和技术的名字、电话挂在村委和每个自然村公共场所,从而缓解了群众办事和技术问题;“首问责任”制度,就是基层和群众到各级机关来咨询或办事,机关里第一位被问的同志必须主动热情接待,属于自己职责范围的,要及时处理,不允许以任何理由推脱、刁难,不属于自己职责范围的,应将来人引领到责任部门或科室,交代有关责任人,如果责任人不在办公室,应主动帮助联系,找到责任人,或者承诺向责任人转告,着力解决机关门难进、脸难看、话难听、事难办等问题;每日公务公示制度,着力解决上班无人、去向不明,群众办事找不到人的问题;夜间和节假日值班制度,要求乡镇干部在单位一周住三夜,下村联系干部要在村委一月要住10天,县纪委采取暗访和电话联系方式查岗,杀住“走读”。着力解决乡机关出现的“空城计”问题。目前,全县5000余名机关干部和技术人员,深入田间地头,倾听群众呼声,了解群众疾苦,先后走访农户近万家,搜集农民意见1360余条,解决农村突出问题134个。有力地促进了农村的经济发展和社会稳定。
    来源:全州县委宣传部  (王华成)
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发表于 2014-4-21 20:13:29 | 只看该作者
花....\n\n
3#
发表于 2014-4-21 22:16:57 | 只看该作者
线路呢...........
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