火车站停售站台票，谁给出站老人家搭把手？

戈菲凡

今天中午去火车站接人遇到了一件郁闷的事情，于是特想说出来，让大家一起讨论一下。

或许是许久没有出远门的缘故，竟不知火车站现在不出售站台票，站台的工作人员告知说：从去年九月开始，全部停售站台票。于是矛盾就出现了，没有站台票，送站的朋友只能止步于进站大厅，乘客一个人大包小包过安检上火车很不方便；接站的亲人也只能在出站口翘首等待，希望远远的看见出站人的身影。

要就平时，在出站口等等我也没什么意见，偏偏今天要接的是两位年迈的老人。年纪大了，两个老人家行动都不是很方便，尤其是大爷由于风湿、肌肉萎缩等问题，走路也没什么力气，平时出行基本都靠轮椅。大家都知道，火车站台到出站口要走一段长长的楼梯，对常人来说没什么问题，两位老人必定是不给力的。如此以来，我们必须想办法进站接人。

在售票处和进站口徘徊了半天，本来工作人员同意给站台票（注意是给，不是出售，要身份证押），后来一听是动车，又连忙表示，动车一律不发放站台票。回来后百度一下，知其原因不外乎三点：1、高铁站台太高，要是有人失足滑落站台，根本无法凭借自己的力量再攀爬上站台。而高铁站进出车频繁，一旦有动车组进站，跌落站台的人闹不好就性命难保了。2、在站台上晃悠的人如果距离动车组较近，就存在被负压吸近动车组，造成人身伤害的危险。3、为了严格控制列车的超员率，尽可能将无票旅客堵在动车下。

看了这三个理由，楼主本身对此表示很理解，如果我是旅客，自然也希望在保证安全出行的基础上能有有一个舒适的环境。

后续好说歹说外楼主终于用身份证担保扣押的方式换了一张列车关怀服务卡，并且只能由持身份证本人进入到站台，虽然只给一人进入，至少保证老人下车后不至于太过焦虑。另外还得感谢站台的一位工作人员，在我进到站台下楼梯之前，看到有位身穿制服大叔在陪老人家耐心等待，最后我到达之后由于行李搬运不方便还帮老人家把轮椅搬下长楼梯。

出站后两位老人表示，他们在南宁上车的时候，也担心买不到站台票不能送上车。但就在站外的检票口，工作人员的指引下由志愿者护送上动车，不得不表扬一下这样的爱心关怀很让送站亲人和乘客放心。其实楼主不知道桂林是否也有这样的爱心服务队，只希望火车站在取消站台票的同时，给予不方便的乘客更人性化的关怀，那就足矣了！

王剑

有爱心的人太少了