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电信光猫价格岂能说涨就涨,毫无公示提醒!

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1#
发表于 2013-11-16 12:37:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本人曾多次到电信三多路营业厅咨询光纤宽带办理事宜,原因是业务员态度不好,解释不清,效率低下,不再赘言……此处省略100字。
      由于三多路营业厅工作人员和宽带安装师傅的失误,本人10月底办理了普通ADSL宽带,可在11月8日,我发现我所居住的居民楼有光纤盒,不过是在隔壁单元楼道里。
      于是本人10月10日再次到三多路营业厅咨询光线事宜(这时工作人员明确表示光猫价格200元),咨询后我立刻联系安装师傅到现场确认可否安装光线,11日师傅看过后表示可以从楼顶拉线,不过安全起见要天晴了才能弄。
       11日12日桂林下雨,13日天晴,本人13日准备好了资金和资料,中午便到三多路电信营业厅办理光线宽带。却被告知,现在办理光猫价格不再享受半价优惠,涨为450元。
      
       于是本人通过电信10000号投诉此事,却被告知(她们的回复当然是套话,这里简单翻译一下):经过我们核实,三多路营业厅是在11号才接到了13号要统一涨价的通知,所以没能在10号提示您,营业员没有预测能力,所以没有责任。至于我们调价,那是公司的统一要求,我们有权调整产品价格。目前您只能按照全价450元购买光猫,您考虑一下吧。
      
      这里我有几个疑问:
      其一,11号通知营业厅13号就涨价未免也太快了,这合理吗?
      其二,200元是半价购买光猫的优惠价,为什么全价是450呢?是我数学没学好吗?
      其三,“您考虑一下吧”,这句话10000号给我回复的几次里都提到了,我能理解为“我们爱定什么价就定什么价,就是这个价了,你爱办不办”吗?
      其四,光猫为什么必须要向你们电信购买呢(营业厅和10000号客服都这么说,其中只有1个10000号客服说我可以自己购买,但被其他客服否定)?
      其五,如果不是你们的业务失误,我在10月底就办理好光线宽带而不是先办理了一个ADSL宽带了,也就不会发生此次购买光猫价格变动对我造成影响的问题了。此间还给我造成了精力损失和购买ADSL猫等设备的损失,不说补偿也就算了,还突然莫名的提价,这合理吗?
2#
发表于 2013-11-16 12:38:04 | 只看该作者
布吉岛,我都改用桂林联通了。
3#
 楼主| 发表于 2013-11-16 12:38:08 | 只看该作者
布吉岛,我都改用桂林联通了。
桂林电信服务太差了,选错了呀
4#
发表于 2013-11-16 12:38:11 | 只看该作者
垄断
5#
发表于 2013-11-16 12:38:14 | 只看该作者
铁通的光猫都是送的........
6#
发表于 2013-11-16 12:38:19 | 只看该作者
如果楼主不介意宽带兆数可以到广西电信官网办理,觉得划算
http://gx.189.cn/mall/detail/index.jsp?goods_id=201305080001
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