桂林公交不开空调照收空调费合理吗，看郑州人维权。

西门吹雪

空调公交车不开空调岂能收费

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http://finance.sina.com.cn 2006年03月04日 11:39 中国质量新闻网

　　空调公交车不开空调岂能收费

　　状告公交公司的消费者因未享受到等值服务而获得赔偿

　　花了两元钱坐的是空调公交车，乘客却享受不到等值服务，公交公司这种行为究竟算不算违约？答案是肯定的。郑州市兰先生（原告）为此将郑州市公交总公司（被告）告到


   



法院。2月15日，河南省郑州市金水区人民法院判决被告于判决书生效后10日内退还多收取原告的公交车费1元，并赔偿原告交通费3元，诉讼费由被告承担。

　　空调车不开空调惹官司

　　

　　去年11月19日，家住郑州市二七区齐礼阎的兰先生在大学路乘坐了Ｋ906路空调公交车，上车后投了2元钱，并索要了车票。在乘车过程中，兰先生发现公交车并没有打开空调，车上很冷而且空气浑浊。“我当时要求司机打开空调时，司机竟说天气不是太冷，还不到开空调的时候。”兰先生说，后来他问了气象台，得知当天的气温最高为12℃～14℃，最低温度为3℃，人体舒适度为－2级，人体感觉较冷。兰先生一纸诉状将该公交公司告上法庭。

　　原被告各执一词

　　

　　兰先生在法庭上诉称，自己在郑州市大学路上车投了两元钱乘坐Ｋ906路空调公交车后，索要了乘车凭证。可是，在乘坐过程中，并未享受到应有的空调服务，在感到车内很冷以及空气浑浊，要求司机打开空调时，该司机竟说水管还没有接上，后来司机又说，天气不是太冷还不到开空调的时候，拒绝了他打开空调的要求。

　　兰先生认为，自己上车投币并索要乘车凭证后，就与郑州市公交总公司形成了一种合同关系。既然郑州市公交总公司向乘客收取了两元空调车费，就应当提供空调开放的服务，乘客有权享受应有的空调服务。作为空调车却不开空调，就少了空调服务这一应有的服务项目，显然公交公司对收取两元空调车费的行为构成违约。

　　在法庭上，兰先生还提出，空调公交车不能只收费不服务。如果空调车不开空调，其成本的消耗就会随之降低，郑州市公交总公司的收费标准也要相应降低，按普通车收费。据此，兰先生请求法院判令郑州市公交总公司退还已收取的1元公交车费，责令被告郑州市公交总公司在不开空调时按普通车价收费，并赔偿因此事支付的5元交通费。

　　而被告代理人、郑州市公交总公司法制室的徐某在法庭上辩称：收取两元公交车费是依据郑州市物价局2000年3月20日关于Ｋ906路空调车专线车票价格的批复。并说，空调车具有综合性，比如空调车本身还具有成本高、装备好、坐人少、乘坐舒服等特征，有空调只是一方面，因此收取的两元费用合情合理，符合服务要求。

　　判决：被告赔付原告4元

　　

　　法院认为，原告乘坐被告的空调车，被告收取乘车费后双方已形成了运输合同关系，被告未履行其开放空调义务，其行为已构成违约，故判决被告返还原告多收取的1元公交车费及3元因此事支付的交通费。

　　专家：此案普法意义重大

　　

　　采访中，河南省社会科学院的副院长刘道兴认为，该案件有普法作用、教育作用。公交公司在服务方面如果提前告示一下乘客，也许会更好一些。

落叶无声

许多城市空调公交车是这样规定的，每年的某几个月按空调车收费，某几个月减价收费。

Spencer

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冰恋

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Spencer

嘿嘿，秋风凉了！维权的机会来了！

李云亮

路过，看一看呀