噪音扰民究竟何时有人查处？

意大利

在桂林市中山南路南门桥以南，丹桂大酒店正对面的商铺二楼开设了一个溜冰场，而三楼以上就是居民区，此溜冰场营业时间从早上10点左右一直持续到晚上11点，期间一直不间断的放着各种嘈杂的音乐，且大部分为迪高音乐，住在楼上的居民苦不堪言。本人住在5楼，就算紧闭门窗，大部分时间也都可以明显的感觉到楼下的音乐震动，加上自己又是怀孕在家待产，根本没有办法得到良好的休息，家里还有在上幼儿园的小孩，被噪音震动得在晚上11点前根本无法入睡。现在天气渐渐炎热，但是根本就没有办法开窗透气，一打开窗户，整个家里都围绕着强烈的迪高音乐，严重影响了正常的生活。本人多次致电12369投诉，并且要求有关部门处理后能够回电告知调查处理结果，可是都没有下文，不知道工商部门是如何批准这样的营业场所开设在居民区楼下，也不知道他们是如何通过环保部门的噪音监查的！以前小区楼下的沿街铺面循环播放的销售广告都没有这个溜冰场的音乐吵人，现在这个场所已经经营了有1年多了，不知道什么时候才有有关部门来查处，还给小区居民一个安静的生活环境！

乖乖仔

同情。。。