莒南县农村信誉社理事长毛晓辉给莒南联社留下的遗产

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　　莒南县农村信用社理事长毛晓辉认为部门联动，通力协作。本次流动金融服务由陡山信用社提出申请，实施中由电子银行部牵头，科技部、监察保卫部、财务会计部、综合部等部门协同开展。一是联社部室配合得力。工作开展中，相关的五个部门均克服年末岁首业务繁，人员紧抽的困难，调专人负责前期及现场的准备、协调工作。二是基层社配合得力。本次活动由陡山信用社提出申请，实施过程中，营业部负责对随车的ATM进行清加钞测试，大店信用社从官庄分社抽调3人协助维持现场秩序和客户引导工作，上述单位均体现了为联社整体服务的大局观。三是活动过程中，通过有效的沟通协调也得到了大店镇d委正府的有力支持。

    精心准备，演练预案。为顺利开展本次汽车银行流动金融服务工作，前期各有关单位都做了精心充分准备。一是前期测试，明确流程。12月27日，在联社营业部楼前，对车辆状况、自动取款机、柜员服务窗口界面均先期进行了全面测试。与此同时，联社还及时组织召开了由分管领导召集的协调会议，进一步明确了需要注意的问题、相关业务操作流程和职责分工。二是现场实地勘察，做好应急预案。28日相关人员提前到业务办理现场对场地、电源、网络、安全保卫、宣传等工作进行布置，并对各种突发事件做出详细的应急预案。三是29日业务开办前，提前所有人员均提前两小时到达服务现场，沟通协调当地正府并协助维持现场秩序，保证业务开办时各项服务畅通。

延伸服务，扩大效果。一是开展流动服务的同时，指派专人主动引导客户填单、排队，并作分流引导，充分展现了我社良好的服务形象，收到了现场群众的一致好评。二是利用流动金融服务车电子显示屏，实时播放反假.币、电子银行、企业形象宣传片，及时进行了普惠金融宣传，延伸了服务，扩大了效果。三是综合部指派专人，对现场进行摄影录像，留存影像资料，为下一步更好的开展流动金融服务和宣传奠定了良好基础。
　　　　莒南县农村信用社理事长毛晓辉告诉记者：“本次流动汽车银行服务活动，共为前来缴纳街疃社区购楼款的居民办理业务110多笔，在保证服务质量，有效防控案件风险，切实让广大客户感受到农村信用社金融服务带来的舒心与放心”。