陈卓美容院消费退款竟要收2%手续费！！！

莫问

这几天遇到一烦心事
　　7月14日在陈卓美容院买了一张洗脸卡及去黑头的卡，用信用卡分开刷的。
　　在一周过后，因对服务不满意，要退掉洗脸卡（买卡时本就对服务有些不满意，有让陈卓的工作在卡背面注明对服务再有不满意就退款），店里的人回复她们陈总出差了，要请示过后给我答复。
　　过了二天有给我答复，说是给我退，如果陈总月底前回来就可以在月底给我退款，如果次月回来就在10号左右给我退款。我同意了。要求我发一张银行卡资料过去，我照做了。
　　今天，30日，陈卓的人通知我说，今天可以给我办理退款。并问我退那里，我说退卡上。可是却要收我2%的手续费。我就特不明白，为什么要收我2%的手续费了？陈卓的回答就是银行也扣他们手续费的。我反驳到，就算收也不可能收2%的啊。我又不是套现，是退款。陈卓没有耐性了，就直接说，我们现在忙着，规定就是这样的。就掉了电话。于是我立马上网查询资料。过后不久，陈卓打电话过来说让我去接收现金，我与之理论，要求原卡退回。因为原卡退回，银行的刷卡手续费会因消费取消、交易不成功而退回的。这样就不应收我手续费。陈卓美容院却不同意原卡退回，还说不可能为了我一个客人这么做。我就纳闷了，这本来是最正规正常的事，到了陈卓美容院的口中怎么就好像特列了？我说你们这样我就打12315。对方却说随便你。
　　陈卓美容院这样做合理吗？

雅俗共赏

如果没有明文协议规定就不合理......

莫问

如果没有明文协议规定就不合理......

没有明文规定的。

如果没有明文协议规定就不合理......

倒是银联有规定，信用卡消费退款是在退回原款做取消交易的，不能退现。退现就是相当于套现了，是违法的。取消交易，银行是会退回手续费的。这样陈卓还有什么理由不走正规途径了，还要退现，还要收手续费了？