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无视车主生命安全的无良汽车销售商——鑫广达博达汽车销售有限公

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1#
发表于 2013-7-16 21:32:55 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
自动挡轿车行驶中突然熄火 经查是上次修车时未将冷水管装好所致
      修车修出新毛病(主)
  市民蒋小姐的马自达自动挡轿车在行驶中突然熄火,经检查发现,竟是车行前一次修车时,维修人员没有将发动机的冷水管装紧,冷水管脱落后导致熄火。
  蒋小姐咨询多名修车师傅被告知,这样导致的熄火对发动机可能会有损害。她就此向车行提出延长保修,但被拒绝。
  昨天,蒋小姐将此事投诉到市运管处和消协。
       (小标)“自动挡”行驶中熄火
  蒋小姐这辆马自达自动挡轿车,是她于去年2月在桂林鑫广达博达汽车销售服务有限公司购买的。
  蒋小姐说,7月13日下午,她父亲驾驶这辆马自达轿车在八里街附近行驶时,车内空调突然莫名其妙地由冷变暖。很快,这辆自动挡的轿车又突然熄火,车辆发动机故障灯亮起,车子散发出一股焦味。
  蒋小姐的父亲赶紧打电话给桂林鑫广达博达汽车销售服务有限公司求助,并叫来了蒋小姐。维修人员赶到现场打开引擎盖检测发现,一根本应与发动机相连的冷水管松动脱落了。维修人员解释,冷水管脱落导致水温过高,汽车因此熄火。维修人员当场将车的冷水管装好,并简单测试后,说车子可以正常驾驶了。
  刚买一年半的轿车,此前一直没有出现过突然熄火的情况,这回冷水管为什么会突然从发动机上脱落呢?蒋小姐就此询问了维修人员,结果令她大吃一惊。
         (小标)熄火竟是修车修出的新毛病
    原来,今年3月底,蒋小姐的车子曾发生过一次事故。事后,蒋小姐将车送至桂林鑫广达博达汽车销售服务有限公司进行维修,到5月29日才将车取回来。
  7月13日为蒋小姐处理事故的维修人员说,冷水管之所以会脱落,可能就是因为上次对车进行事故修理时,没有把管子装紧。
  蒋小姐认为,未将冷水管与发动机装紧,看似是一个小疏忽,然而对于车辆和驾驶员来说却是一个严重的安全隐患。她担心车辆因此留下“后遗症”,于是把车开到市内多家车行,请修车师傅“诊断”。结果多名修车师傅表示,自动挡汽车由于缺水缺油而导致熄火后,对发动机是有损害的,至于隐患有多严重,谁都无法预料。
       (小标)消费者与车行未达成一致
  多名师傅的回答,在蒋小姐心里留下一个很大的疙瘩。她很快将车开到桂林鑫广达博达汽车销售服务有限公司,让维修人员对车辆进行全面的检测,并将自己的看法告知了对方。
  蒋小姐提出,因为担心车辆真如她咨询的那样,会因为这次熄火事故留下“后遗症”,所以她要求该公司能在该车3年或10万公里的保修期基础上,再延长保修一年。
  对于蒋小姐提出的要求,该公司没有同意,双方不欢而散。
  昨天中午,记者陪蒋小姐来到该公司。该公司服务经理韦世明首先承认,蒋小姐马自达轿车突然熄火一事他们确实有过错。但他同时表示,他们事后对该车做了全面检测,从电脑检测数据分析,该车发动机目前并没有什么问题,而未来导致发动机出现问题的原因有很多,无法断定未来可能出现的故障与这次熄火有关。
  韦经理明确表示,蒋小姐提出延保一年的要求,该公司无法兑现。蒋小姐认为熄火事件造成了隐性损害,除非她有证据证明,否则该公司不会处理。
  事情没有得到解决,昨天下午,蒋小姐将此事先后投诉到市运管处和市消费者权益保护委员会,相关工作人员均表示会介入此事。
   
   记者杨亚 实习生陈洲平 文/摄
2#
发表于 2013-7-16 21:33:03 | 只看该作者
文章写的看懂了,但是想知道更具体点的情况~~求细节!求细节!求细节!!朋友正好想买车,求参考!!瞎掰的店就不去了!!销售店里的人一句话捞捞松咧,“蒋小姐认为熄火事件造成了隐性损害,除非她有证据证明,否则该公司不会处理。”,MD车主的生命安全隐患还要自己去出证据证明,你们公司是猪啊?这种一目了然的隐患还要人家去出证明?看到这种无良经销商就火大!LZ~求细节!
3#
发表于 2013-7-16 21:33:11 | 只看该作者
坐等结果
4#
发表于 2013-7-16 21:33:18 | 只看该作者
真的是不较真就把消费者的要求不放在眼里,这样的销售公司一点也不靠谱。
自己的错,认了以后也要付责任啊!一句反口就想啥也不管,消费者也不是好欺负的。最好把那所谓的经理的说的话原封不动的放上来,看看这经理到底什么素质,不会是临时工,还是实习生啊?或者是见习经理???
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