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标题: 全州的一些部门工作人员改改你们的服务态度好不好 [打印本页]

作者: 碧云轩 时间: 2011-12-3 21:19
标题: 全州的一些部门工作人员改改你们的服务态度好不好
通过两地相同部门的服务比较
我想说：全州的公干人员真的欠教育
首先说去街道办办事：
在全州，让朋友帮办的，然后朋友受气很火大，打电话说让我赔偿她精神损失。其实就是让她去街道办帮盖个章，然后她说她被人踢皮球，上火了。就盖个章，还得交手续费用，然后给了一张满大街有卖，几块钱一大本的收据（非公用正式发票）
再说我这边：去到街道办，因为找不到办公厅，门口保安亲自带我到柜台，跟办事员说明来意，盖完章走人，啥事没有，去他娘的手续费。
再说pcs办证厅：
首先，一进大厅，接待人员就会问你办什么，然后会跟据业务不同给你一个号，让你休息等待。不说其他的，就是排队再怎么靠后，至少人的心情是好的。
再说我朋友在全州的待遇：因为我身份证丢了，这边让我开个证明，人不在全州，只能拖朋友办。她说她去到那，问半天才知道这事是哪部门管的，走上前，她说那人跟同事聊天，她说两遍才回头理她的。
我朋友认得那人，就是上次拖朋友去补办身份证没让办那人。朋友跟他说，让开个证明，说明身份证丢失，然后不让补办的原因。那人一口回绝说不让开，朋友没法，打电话给我说办不了，我听着真很火大，这不故意刁难。我跟朋友说让她把电话给办事员，我自己问下，朋友说那人跟人聊天，根本不理她。
我更火大，让朋友抄了那的办事电话，那人的工号，还有投诉电话。
我打电话过去，是那人接的，他也知道是我打的，因为他看到我朋友抄电话了。
刚开始，我好声的问：为什么开不了，那让我找谁或哪个部门开，他有点不耐烦，我莫名就火大，对他一阵狂K,他招架不住，挂电话了，再打，他不接。
然后我打投诉电话（其实我知道，这所谓的投诉电话无非就是他们部门的另一个电话，无非就是比他稍微级高一点办事员的电话），一个女的接的，我说明原因，她说可以帮办。然后我继续打办事电话，他接了，问我还想怎么样，我就接着K，问为啥不让办，他最后甩了句，你让你朋友过来，我办她办，然后挂电话了。
过后我给朋友打电话，她说办好了，还说那人办时自言自语，说我好嚣张。
其实我想说：对什么样的人，就该用什么样的方法，很久没这样动粗了.
帖子摘自顺缘而德

作者: 接触心跳 时间: 2011-12-3 21:19
哎，走到哪儿不就那么回事？放宽心态，如果确实很过分，直接找主管领导，这招管用，当然是前提是找个会说的，

作者: 天龙 时间: 2011-12-3 21:20

有得地方zf部门服务态度还是可以的，哪怕就是形式，给人心情是好的。

作者: jlr0909 时间: 2011-12-4 12:14
楼主说的情况我也有这样的体验，主要原因我认为还是政府部门很多工作人员的思想还没转过来，他们高高在上，不是人民公仆，而是官老爷，办点事情你得去求他们，官僚作风严重，这样下去怎么能向前发展，怎么能进步，全州什么时候才能壮大呢？

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