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标题: 桂林顺丰越来越垃圾了,店大欺客么 [打印本页]

作者: 凌晨    时间: 2013-12-21 20:01
标题: 桂林顺丰越来越垃圾了,店大欺客么
以前的顺丰就算当天不到,隔天也到了。如今从上海到桂林的小件17号收件的,20号还收不到。快递员一面之辞说联系不上收件人,此件从此就烂在仓库里了。打客服电话,永远只回答一句话,:“我们己记录下你反映的问题,我们的后台人员会跟你联系。”你要真的等他联系你,就等到地老天荒吧!打电话去问其营业部哪个主管,怎么联系,永远说不知道,请注意接听电话。问投诉是哪位工作人员在跟进,答复不知道,没显示一个企业由盛及衰,绝对不会比它兴盛起来所花的时间长。顺丰快递,如此操作,离垮台不远了。祝那个威胁客户的快递员在失业后有机会混黑社会




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