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标题: 中国移动全州县一手机号在网七年突然不能使用 [打印本页]

作者: 大海 时间: 2012-5-18 21:18
标题: 中国移动全州县一手机号在网七年突然不能使用
据经济之声《天天315》报道，近日节目集中接到消费者对中国移动的投诉。其中的种种怪事，确实让人感到匪夷所思。桂林全州县消费者唐先生投诉中说，他从2004年开始使用的移动号码，突然之间就没有信号了。
　　唐先生：我父亲住在农村，2004年开通移动手机号，去年下半年之前一直是正常的，到下半年以后就打不通了。移动说你这里人太少，覆盖不了信号。我说原来我用了七年，电话费都不知道交了多少。他解释说我们现在要建基站，要钱，我们移动是要讲效益的。现在信号越来越差，很多人就换联通号码了。
　　随后，记者几经辗转，终于找到了全州移动的三个电话号码，多次拨打之后，终于接通了其中的一个号码。记者致电客服并质疑取消信号覆盖的原因，客服称，“这个问题我们也要跟公司主管网络的人员沟通一下”。
　　今天上午九点，全州移动的相关负责人给记者打来电话，就唐先生提出的问题做了解释，信号不好是因为天气恶劣、山势太高以及雾气太大。影响了信号的传输。全州移动正在采取措施解决问题。但是当记者提出自己的疑问时，这位负责人却选择了顾左右而言它。
　　负责人：因为今年全州雨季比较多，那个地方山高、地势复杂、常年有雾，所以对微波信号有一定影响。这个区域的网络覆盖已经纳入后续规划当中，我们也在想办法尽快帮客户解决问题。

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